日本0101百貨引進安心服務介助員檢定課程!

2009年3月20日為了迎接新宿0101百貨新館的開幕,新宿0101百貨的店長和負責人約60名參加了安心服務介助元的檢定課程。

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【學員感想】
M.S先生(15年工作經驗,為新宿0101百貨內Selection Shop的店長)
我第一次參加這麼棒的課程,上課之後才發現到我自己面對正常化時所產生的『心理障礙』。以往心裡老是在意的事情終於可以找到答案了,是我個人成長的一大突破。
 基本我們在面對所有的顧客時都抱持著殷勤款待的服務心態,不過參加過今天的課程之後,將可以解決我以往在面對身心障礙與高齡者的介助技術部分的徬徨與不安,有信心可以讓顧客安心的完成介助部分的服務,讓我更能達成面對所有顧客都能殷勤款待的服務精神。
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